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●注文方法 ●納期 ●料金・送料 ●持ち込みはがき ●インクジェットはがき ●添え書き文の変更 ●使用書体 ●印刷順序 ●外字 ●ロゴマーク ●色 ●校正 ●注文枚数の上限 ●FAX 注文 ●宛名印刷 ●申し込み内容の変更・キャンセル・返品 ●複数注文 ●追加注文 ●絵柄のみ印刷 ●喪中 ●絵入りはがき ●カーボンオフセット年賀 ●配達日指定 ●申し込み期限 ●お届け先指定  ●ページの表示がおかしいのですが |
どうやって注文したらいいですか？
●注文方法 ●納期 ●料金・送料 ●持ち込みはがき ●インクジェットはがき
●添え書き文の変更 ●使用書体 ●印刷順序 ●外字 ●ロゴマーク
●色 ●校正 ●注文枚数の上限 ●FAX 注文 ●宛名印刷
●申し込み内容の変更・キャンセル・返品 ●複数注文 ●追加注文
●絵柄のみ印刷 ●喪中 ●絵入りはがき ●カーボンオフセット年賀
●配達日指定 ●申し込み期限 ●お届け先指定
●ページの表示がおかしいのですがどうやって注文したらいいですか？
室町スピード印刷「年賀状印刷2008」でのお買い物は、
ショッピングカート（買い物カゴ）方式となっています。
複数の商品を１度にまとめて注文できるので、とても便利です。
トップページからお好きな絵柄を選んだり、デザイン年賀状一覧から
気に入ったデザインをお選びいただけば、あとは画面の説明に従って
進んでいただくだけ。詳しくは、『ご注文方法』をごらんください。
商品はいつごろ届きますか？
商品の注文確定時から７営業日以内に発送いたします。
※交通事情・天候によって延着する場合がございます。
ただし、お年玉つき年賀状の発売日（11月1日）より以前にご注文いただいた
お客様には、発売日以降の印刷・発送となります。何卒ご了承ください。
料金・送料はいくらかかりますか？
印刷料金は、デザインにより異なりますので、価格表をごらんください。
また、実際に注文いただく際、枚数確定の段階で料金が表示されます。
送料および代引手数料は、当社で負担いたします。
商品は、佐川急便による代金引換の宅配便でお届けいたしますので
配達員にお支払い下さい。
（但し、北海道・沖縄県への配送には郵便局のEXPACK500を使用します。
お支払いは同封の郵便振替用紙をお使い下さい ）
自分で買ったはがきに印刷してもらえますか？
お年玉つき年賀はがきはすべて当社でご用意いたします。
印刷工程の都合上、ご指定のはがきに印刷することができません。
私製はがきへの印刷も承っておりません。
はがき代は、印刷代にプラスしてご請求させていただきます。インクジェットはがきってなんですか？
お年玉付き年賀はがきには、大きく分けて以下の2種類があります（以下参照）。
インクジェットはがきは、裏面（デザイン面）に
インクジェット印刷のための加工が施してあります。
宛名面は2種類とも再生紙のままで、違いはありません。
よって、宛名面をご家庭のインクジェットプリンターで印刷される場合、
どちらのはがきでも同じ仕上りになります。
添え書き文は変えられますか？
添え書き文とは、下の、赤点線で囲った部分のことです。
（実際のデザイン見本のページには、赤点線は表示していません）
【ステップ3】添え書き文の変更で
文例あ～けの中から見本以外の文章に変更できます（無料）。
一般的なものから、転居、退職、市区町村の合併など、
幅広い文章をご用意しております。※添え書き文の変更により住所や絵柄にかぶってしまう場合は、
レイアウト自由編集機能を使って、改行箇所を変える・文字を小さくする
などしてご調整ください。
＊オリジナルの文章を入れる場合＊（無料）
をクリックし、
にチェックを入れて、文章を入力してください。
＊添え書き文を削除する場合＊（無料）
1～2行目は空行、3行目に年号を入れる→「ゆ」を選んでください。
1行目から行を空けず年号を入れる→「よ」を選んでください。＊添え書き文・年号の両方を削除する場合＊（無料）
「ゆ」または「よ」を選んだのち、その下の「年号表記」で
にチェックを入れて下さい。
ただし、添え書き文が固定のデザイン、添え書き文が筆文字のデザインは、
添え書き文および年号の変更・削除はできません。どんな書体がありますか？
お選びいただける書体は以下の５種類です（書体変更・無料）。
ご指定がなければ、見本で使用している書体で印刷いたします。
基本的に書体を変更されると、添え書き文と住所欄（住所・氏名など）
がその書体に置き換わりますが、添え書き文が筆文字の場合は、
住所欄のみがその書体になります。変更される場合は
【ステップ2】差出人入力の画面または、
【ステップ3】添え書き文の変更の画面の「書体選択」で
にチェックを入れ、いずれかの書体をお選びください。
印刷順序は変えられますか？
住所・氏名・電話・E-mailなどは見本通りの順番で表示（印刷）されます。
順番を替えたい場合は、「レイアウト自由編集」画面で、 入れ替えていただけます。
画面上で表示される操作方法（文字の移動）に従って、順番を入れ替えてください。常用漢字でない文字は印刷してもらえますか？
常用漢字表にない文字の印刷も可能です（無料）。
入力したい場所にカーソルを合わせて、をクリックします。
外字一覧が開きますのでその中からお選びください。
（参考：は、13ページ目にあります。）
ロゴマークは入れられますか？
「レイアウト自由編集」機能を使って、ロゴやイラストなど
入れていただくことが可能です。追加料金はかかりません。
画面で見たものと実際の色が違うのですが…。
パソコンはモニタの設定などによって表示できる色の数が変わります。
またWEB用のデータ(RGB）と印刷用のデータ（CMYK）とは異なる形式のため、
見本と実際の仕上がりの色とでは多少の差が生じてしまいます。校正は見られますか？
当サイトでは、ご注文の際に画面上で印刷内容をご確認いただける
プレビュー機能を設けております。
（入力ページののボタンを押してごらんいただけます）
画面上でお客様のご希望の内容・レイアウトが可能となっておりますので
ご注文確定後にこちらから校正をお出しすることはありません。
また、明らかに印刷範囲からはみ出したレイアウトになっている等の場合を除き
こちらで修正させていただくこともございません。最高で何枚まで注文できますか？
500枚までご注文いただくことができます。
枚数確定画面で500枚以上の枚数を入力されますと、エラーとなります。
500枚を超えるご注文の場合は、メール（メーラーが起動します）に
以下の内容をご記入の上、お問い合わせください。
--------------------------------
件名：年賀状の印刷枚数
１．【お名前】
２．【連絡事項】FAXでの注文はできますか？
お手数ですが、FAX申し込み用紙をダウンロードしていただき、
FAX番号：075-361-3104 までお送りください。
ご郵送される場合は、
〒600-8425 京都市下京区高辻通室町東入ル骨屋町316 エムシービル2Ｆ
「年賀状印刷申し込み」係 までお送りください。
→FAX申込書をダウンロード
→項目が多い場合の追加用紙をダウンロード
→申込書の書き方を見る
なお、FAXでお申し込みの場合、WEB注文で無料の項目が、
有料となる場合がありますので、ご了承ください。
※FAXでのご注文は、12月24日（月）までの受付となります。宛名面への印刷はできますか？
申し訳ありませんが、宛名面への印刷は承っておりません。
内容の変更をすることはできますか？
申し訳ありませんが、一度ご注文いただいた商品について、
内容の変更・キャンセルはお受けできません。
ただし、ご注文いただいた後にご逝去された等の理由で年賀状を
出せない場合はキャンセルをお受けできます。
返品は、ご注文の内容とは異なる商品が届いた場合のみお受けできます。
商品到着より７日以内にお電話にてご連絡ください。（075-343-3570）一度に複数の商品を注文できますか？
ショッピングカート方式ですので、ご注文されたい商品をいくつでも
一度にご注文いただけます。一つ目の商品をカートに入れたら、
で再びトップページに戻りますので、
そこから次の商品をお選びください。
複数割引は、1回のご注文でショッピングカートに複数の商品を
お入れになり、ご注文いただいた場合に適応されます。
1商品ずつ分けてご注文いただいた場合、レジにて注文を確定した
時点で１回の注文が完了してしまいますので、複数割引は適応され
ません。年賀状を追加で注文できますか？
本年にご注文いただいた内容と同じ内容でお申し込みの場合、
印刷代金より525円（税込）割り引かせていただきます。
メール（メーラーが起動します）に以下の内容をご記入の上、
ご注文ください。
--------------------------------
件名：年賀状追加注文
１．【ご注文者様の連絡先】（前回と同じご連絡先）
２．【前回のご注文番号】（前回のご注文完了時にお送りした
メールに記載されている11桁のご注文番号）
３．【印刷枚数】（追加でお申し込みになる枚数）
折り返し、2営業日以内に返信いたします。３日を過ぎましても
返信がない場合は、メールが届いていない可能性があります。
お手数ですが、お電話・FAXにてご連絡ください。
●TEL 075-343-3570 ●FAX 075-343-4185注文内容（デザイン・添え書き・住所等）やお届け先などが
変更になる場合は追加注文できません。
お手数ですが、新規でご注文いただきますようお願いいたします。なお、期間中のお申し込みであれば早期割引は適用されますが、
複数割引は対象外となります。ご了承ください。絵柄のみの印刷もできますか？
住所やお名前などを印刷せずに、絵柄のみが入ったものを
印刷することも可能です。ただし、賀詞（「謹賀新年」等）は取れません。
住所・氏名等の入力画面で何も入力しなければ、印刷されません。
（添え書き文・年号は、削除できるもの、できないものがございます）
印刷料金、はがき料金は、名入れ印刷した場合と同様にかかります。喪中はがきの印刷はしていますか？
喪中はがきの印刷も承ります。
トップページの一番下、喪中はがき一覧からデザインをごらんいただけます。
なお、通常郵便はがき（胡蝶蘭）へ印刷いたします。
私製はがきへの印刷は受け付けておりませんのでご了承ください。
申し訳ありませんが、絵入りはがきへの印刷は承っておりません。
申し訳ありませんが、カーボンオフセット年賀はがきへの印刷は承っておりません。
配達日・時間の指定はできますか？
お申し込みから一週間後以降の日にち・時間でご指定いただけます。
指定可能な時間帯：午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～21時
【ステップ６】：枚数指定－価格確認の「連絡事項」の欄にお書きいただくか、
ご注文確定後にお送りする確認メールにご希望の日時をご返信ください。
その際、ご注文番号・ご注文者様の連絡先（お名前・メールアドレス）も
お書き添えください。年賀状印刷はいつまでしていますか？
本年の印刷は、12月27日（木）まで受付いたします。（一部の年賀状を除く。）
28日以降の注文については、印刷をお受けすることができませんので
なるべく早めにご注文をいただきますよう、お願い申し上げます。
※箔を使用した年賀状（金箔、カラー＋箔、クリスタル、ダブル箔）および
喪中はがきについては、12月21日（金）正午までの受付となります。
届け先が印刷内容の住所と異なるのですが。
レジにお進みいただき、「お届け先の指定」で配送先の住所をご指定ください。
あらかじめ印刷内容で入力された住所が入っておりますので
ご希望のお届け先の住所に入力し直してください。
ページの表示がおかしいのですが。
当サイトの動作環境は以下のようになっております。（2007年10月現在）
以下のソフトをお使いでない場合、ページの表示が乱れたり、表示されない
ことがあります。
●使用ブラウザ
Windows：Internet Explorer 6.0以上、Mozilla FireFox 1.5以上
Macintosh：Safari 1.3以上、FireFox 1.5以上
※いずれもJavaScriptがONになっていることが必要です。
※携帯電話からはご使用になれません。
●レイアウト自由編集機能をご使用になる場合
本サイトには、年賀状などの文字レイアウトを画面で自由に調整すること
ができる、レイアウト自由編集機能が用意されています。
ご利用には、Flash Player 9以上がインストールされていることと、
JavaScriptが使用できるようになっていることが必要です。お客様の
環境にFlash Player 9がインストールされているかどうかを確認するため
には、次のリンクをクリックしてください。
→Flash Player 9のインストール状況を確認
